Hallo zusammen,
im letzten Projekt hatten wir die Herausforderung Blackberry 5 und Blackberry 10 Benutzer von Exchange 2010 nach Exchange 2013 zu migrieren. Da dies alles in allem sehr zeitaufwendig und nervenaufreibend war möchte ich die gesammelten Erfahrungen gerne teilen...
Ausgangssituation:
X Benutzer auf BES5, die Postfächer liegen auf Exchange 2010
(Benutzerzugriff via Blackberry Technologie)
X Benutzer auf BES10, die Postfächer liegen auf Exchange
2010 (Benutzerzugriff via ActiveSync)
Der CAS Zugang ist bereits auf Exchange 2013 umgestellt,
d.h. alle Benutzer egal ob das Postfach auf Exchange 2010 oder 2013 liegt
greifen über die Exchange 2013er CAS Server auf die Mailboxen zu.
Ziel:
Alle Postfächer, egal ob BES5 oder BES10 nach Exchange 2013
migrieren ohne Auswirkungen auf die Endbenutzer (d.h. möglichst ohne
Neu-Aktivierung der Geräte)
Im Anschluss Migration der BES5 und BES10 Benutzer nach BES
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Vorgehensweise
Blackberry 5:
- CDO.DLL auf Blackberry 5 aktualisiert, diese war nicht mehr aktuell, siehe http://support.blackberry.com/kb/articleDetail?ArticleNumber=000015779 (Download der CDO erfolgt hier: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3671 )
- Leitfaden für die Migration von BES5 nach Exchange 2013, http://support.blackberry.com/kb/articleDetail?articleNumber=000033406
- BES5 Vorbereitung zu Kommunikation mit Exchange 2013, http://support.blackberry.com/kb/articleDetail?ArticleNumber=000033413 (ist extrem wichtig, sonst kann BES5 kein Autodiscover was zwingend für Exchange 2013 notwendig ist). Jeder einzelne Schritt muss beachtet werden!
- Erteilen Postfachberechtigungen auf Exchange 2013 Benutzer für BESAdmin, http://support.blackberry.com/kb/articleDetail?ArticleNumber=000002276
- Migration BESAdmin von Exchange 2010 nach Exchange 2013
- Anpassung MAPI Profil auf BES5 unter „BlackBerry Server Configuration“ -> Blackberry Server -> Edit MAPI Profile, siehe auch http://support.blackberry.com/kb/articleDetail?ArticleNumber=000034416. Wichtig an dieser Stelle in Feld Servername muss zwingend die Exchange-GUID stehen. Steht dort noch der FQDN, so ist dies der FQDN des Exchange 2010 Servers und nunmehr falsch da sich das Postfach bereits auf Exchange 2013 befindet
- Der Regkey " RPCHTTPProxyMap_BES" unterhalb von HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem sollte sowohl die CAS URL als auch die Exchange 2013 GUID (aus der Server Configuration -> Blackberry Server - > edit MAPI Profile ) enthalten. Also so in etwa: *=https://cas.contoso.de; aaaaaaa-6a55-5678-1234-c3acaaaa3aa@contoso.de
- Durchführen erster BES 5 Testmigration nach Exchange 2013 inkl. Durchführung von Enterprise Aktivierung
Vorgehensweise
Blackberry 10:
Blackberry 10 arbeitet direkt mit Active Sync so dass hier
deutlich weniger Konfigurationsanpassungen durchgeführt werden müssen.
Auch der BES 10 hat ein konfiguriertes Profil welches im BAS
unter „Blackberry Solution Management“ -> „Profiles“ -> „Manage Profiles“
-> Registerkarte „Email Profile Settings“ angepasst werden muss. Hier wird
in aller Regel der Exchange 2010 CAS Server bzw. das CAS Server Array
hinterlegt sein. Dies bedeutet, dass Postfächer welche bereits auf Exchange 2013
liegen den Service Blackberry problemlos weiter konsumieren können – dies gilt
auch für Exchange 2010 Benutzer. Allerdings ist es nicht möglich das bereits
migrierte Benutzer auf Exchange 2013 eine Enterprise Aktivierung durchführen
können, da die URL auf Exchange 2010 zeigt. Die Umstellung auf das CAS2013
Array habe ich zum Abschluss der Postfachmigration von Exchange 2010 nach
Exchange 2013 durchgeführt. Ab diesem Zeitpunkt funktioniert auch wieder Email
Aktivierung für Blackberry 10 Geräte.
Viele Grüße, Jens
